其实从前两年开始,准确说大概2015年开始,无论app还是电商还是其他的,大部分商家和运营者都陷入了“流量泥潭” - 流量成本大幅提高,用户生命周期大幅缩短,这些问题对商家来讲简直是致命伤。
流量获取难,获客成本高,用户生命周期短,那到哪儿去寻找新的用户呢?
于是月活量10亿的微信平台,对于商家也好,运营者也罢,自然成了获取用户的新目标。
回到小程序的定位
小程序最初的定位是“轻app,用完即走”,从一开始它就是在颠覆传统逻辑。
我们平时都在想方设法增加用户的打开率和留存率,想办法最大程度将用户留在我们的产品上。这下好了,张小龙老师一句“用完即走”,简直想让人吐槽。
其实想想也是这个理儿,对于微信这种高粘度、高活跃、大量用户基数的产品,上边我们所思考的对他们来讲就是多余的,何况这也符合微信一贯的“克制”作风。
小程序要做什么?
我理解的小程序将会是微信生态的一条线,而且将会是微信生态中的主轴线,所有的产品很有可能都会围绕小程序转动起来。
其实微信从一开始要做的就是以点到面,以线织网,连接一切。这个过程具体可以分为以下几个阶段:
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1、连接人与人
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2、连接人与服务
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3、连接人与商业
连接人与人其实是微信的基础功能 — 即时通讯 + 朋友圈(社交)来实现的,目前微信日活用户已经有超过 9.8 亿,几乎每个有手机的中国人都有微信,可见这个目标已经实现。
连接服务更多是靠服务号来实现的,同时微信还为几个战略合作伙伴提供了入口(钱包九宫格),用户可以在这里获取一些社交、娱乐、购物、本地生活等服务。
而连接人与商业则靠小程序了。比如每个商家都建一个属于自己的小程序,将线下和线上连接,则可以解读为连接人与商业,通过无数的线下二维码入口+附近小程序这样的形式,以点到面连接。
小程序的链接
腾讯的一切作为,其实都如同小程序的图标样式一样 — “连接”的含义。当人与人、人与服务、人与商业全部连接起来,我们着实感受到一种无穷大的意味。
微信做小程序从一开始就是很远见的战略眼光。首先试图使用实现信息的唾手可得,并且连接线上和线下场景。其次从战略意图上他要逐步实现连接一切的梦想,目前为止小程序无论是在一对一沟通中推送,还是在一对多的群聊中推送,甚至是公众号图文页面都可以关联唤起。
如果说二维码实现了线上线下的互链,小程序就会实现微信生态内的流量互链,这个强大的连接行为刚刚好辅助了微信生态的闭环营销。
届时小程序对商家来讲,就可以在微信生态中无缝的串联起来。商家可以借助社交关系可以快速得获取流量,转化。
那小程序对商家而言,价值在哪里呢?
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1、更低的创业门槛,更低的接入成本。
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2、产品的开发迭代率更快,效率更高。
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3、获客成本低,更容易获取种子用户。
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4、更简单的运营模式,投入回报率更高。
其实就像2011年的微信、2012年的公众号一样,没有人知道小程序会发展成为什么程度。
但能肯定的是小程序红利期正在逐步显现,这个时候进入无疑是最好的时候。退一万步讲,就算此时只是进来占个坑,也是百利无一害。
当然,小程序想改变app可能还有很长路的要走,但至少,已经有人开始卸载app了。
这也就意味着,对于用户而言,他们拥有了比以往更多的选择权。
当人们有了选择,才是某种恐怖能量酝酿开始的前奏。